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浦东消保委开展线上宣传咨询活动

发布时间:2020-03-24| 来源:未知 | 浏览量:

  今年的线上咨询活动,区法院、商务委、知识产权局、烟草专卖局、邮政管理局、交通运输管理署、旅游发展服务中心等职能部门共同参与,集中了广告、质量、食品安全、计量、诉调对接、注册商标管理、酒类专卖管理、烟草专卖管理、汽车维修、邮政快递、预付卡以及旅游等多个与消费维权切实相关的职能部门。咨询活动中,区消保委工作人员和汉盛律师事务所的律师共同接听咨询电话,各职能部门通过区消保委搭建的线上平台,在线回答机票退订、邮政快递业务、烟草真伪鉴定以及法院受理程序等多个消费者关心的问题。一名消费者咨询,通过国际邮政业务将数套儿童牙齿矫正器发往美国,此后消费者发现快件信息显示“邮件丢失”,在交涉期。

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